سياسة الاستبدال والاسترجاع
- نحن نضمن حق الاستبدال والاسترجاع لجميع عملائنا، وهذا ينطبق على جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
- يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلف بالتغليف الأصلي.
- يمكن استرجاع المنتج خلال ثلاثة (3) أيام واستبداله خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء وفقًا للشروط المحددة.
- يرجى التواصل معنا عن طريق صفحة "اتصل بنا" أو الأرقام الهاتفية لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب إذا كان هناك عيب في المنتج أو لا يستوفي الاحتياجات المتفق عليها.
- سيتم استرداد المبلغ بالكامل إلى العميل في حالة استلامه منتجًا مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحتنا.
- يرجى ملاحظة أننا غير مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتج التي لم يتم ذكرها في صفحة المنتج.
- يتم خصم 30٪ أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا في حالة رغبة العميل في استرجاع المنتج بدون وجود عيوب أو مشكلات محددة.
